Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Строки повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Ви можете як повернути товар, так і обміняти його. Ми завжди ретельно підбираємо та перевіряємо замовлення перед відправленням. У нас великий асортимент: запчастин, навісного обладнання, техніки. Іноді буває, що якась деталь не підходить або має іншу модифікацію. Це не страшно. Ми обміняємо таку деталь або ж приймемо її назад. Якщо товар вам уже не потрібен, не підходить або не подобається – телефонуйте нам, ми вирішимо будь-яку ситуацію.
Як повернути або обміняти товар?
Обміняти або повернути товар можна, відправивши нам його поштою на адресу вулиця Миколи Оводова, 51, Вінниця, Вінницька область, 21000, або відділення Нова Пошта №3, Бондаренко Олена Михайлівна. Якщо ви зрозуміли, що товар вам не підходить, то зателефонуйте до нашого магазину по телефону 098 151 7465. Співробітник підкаже, як зробити повернення або обмін, і ви обговорите умови та строки доставки й оплати.
Хто буде платити за доставку при поверненні товару?
Усі послуги з доставки оплачуємо ми, якщо повернення або обмін замовлення відбувається через нашу помилку. Якщо покупка зроблена вами помилково, доставку до нас оплачуєте ви, а ми в день отримання товару повертаємо вам гроші.
Як швидко мені повернуть гроші після повернення товару?
Переказ грошей за вказаними вами платіжними реквізитами відбувається в день отримання нами повернення. Ми ніколи не затягуємо повернення грошей.
Як швидко відбудеться обмін товару?
Ми відправимо товар на обмін у день отримання повернення від вас. Така процедура не займе багато часу.
Як бути, якщо мені прийшло не повне замовлення?
Якщо на пошті ви виявили, що замовлення не повне, то обов'язково відразу телефонуйте нам. Можливо, поштовий перевізник загубив частину посилки, можливо, посилка пішла зі складу не в повному комплекті, можливо, пошта не довезла одне або кілька місць (якщо посилка була відправлена кількома місцями). У будь-якому випадку, ми допоможемо вам вирішити будь-яку ситуацію.
Якщо з'ясувалося, що пошта загубила частину посилки, то потрібно обов'язково написати претензію на відділенні. У такому випадку буде зафіксовано факт втрати вантажу, і пошта буде зобов'язана компенсувати збиток.
Якщо на нашому складі не повністю укомплектували замовлення, то ми відправимо вам безкоштовно з безкоштовною доставкою всі відсутні деталі. Вам не потрібно буде більше нічого платити: ні за товар, ні за доставку. Просто потрібно буде прийти на пошту і забрати замовлення.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.